Основные возможности включенные в бесплатный тариф Битрикс24
CRM
База контактов и клиентов
Управление сделками
Отправка коммерческих предложений (нет возможности в бесплатной версии переводить предложения в сделку и счет )
Работа со счетами
Счета онлайн
Каталог товаров
Импорт данных
Письма клиентам
Планирование работы
Аналитические отчеты
Интеграция с телефонией
Воронка продаж
1С-трекер
Email-трекер
Загрузка истории писем в Email-трекере (3 дня)
Виджет на сайт: чат, обратный звонок, форма
Телефония
Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Маршрутизация звонков
Перенаправление во время вызова
Подключение своей АТС
Подключение телефонного аппарта
Запись разговора (до 100 в месяц)
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Организация работы
Календари (общие и персональные)
Планировщик коллективных встреч и собраний
Визуальное управление структурой компании
Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android
Телефонный справочник
Персональная страница сотрудника
Права доступа сотрудников к информации
График отсутствий сотрудников
Объявления с подтверждением прочтения
Инструменты мотивации
Интеграция и безопасность
Мобильное приложение для iPhone, iPad, Android
Интеграция с MS Office, MS Office Online, с GoogleDocs, Интеграция с MS Outlook (контакты, календари), Интеграция с Google (контакты, календари), Интеграция с MacOS,
Подключение внешних АТС
Подключение внешних почтовых сервисов
SSL-сертификат
Проактивная защита (WAF — Web Application Firewall)
Разграничение прав доступа пользователей
Ежедневное резервное копирование в реальном режиме
Двухэтапная авторизация