Основные возможности включенные в бесплатный тариф Битрикс24

Тип статьи:
Авторская

CRM

База контактов и клиентов

Управление сделками

Отправка коммерческих предложений (нет возможности в бесплатной версии переводить предложения в сделку и счет )

Работа со счетами

Счета онлайн

Каталог товаров

Импорт данных

Письма клиентам

Планирование работы

Аналитические отчеты

Интеграция с телефонией

Воронка продаж

1С-трекер

Email-трекер

Загрузка истории писем в Email-трекере (3 дня)

Виджет на сайт: чат, обратный звонок, форма


Телефония

Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального)

Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Маршрутизация звонков

Перенаправление во время вызова

Подключение своей АТС

Подключение телефонного аппарта

Запись разговора (до 100 в месяц)

Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика

Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди


Организация работы

Календари (общие и персональные)

Планировщик коллективных встреч и собраний

Визуальное управление структурой компании

Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

Телефонный справочник

Персональная страница сотрудника

Права доступа сотрудников к информации

График отсутствий сотрудников

Объявления с подтверждением прочтения

Инструменты мотивации


Интеграция и безопасность

Мобильное приложение для iPhone, iPad, Android

Интеграция с MS Office, MS Office Online, с GoogleDocs, Интеграция с MS Outlook (контакты, календари), Интеграция с Google (контакты, календари), Интеграция с MacOS,

Подключение внешних АТС

Подключение внешних почтовых сервисов

SSL-сертификат

Проактивная защита (WAF — Web Application Firewall)

Разграничение прав доступа пользователей

Ежедневное резервное копирование в реальном режиме

Двухэтапная авторизация